【重要】注册付费会员必看

火牛团队发表于:2016年12月10日 14:34:16更新于:2018年05月08日 16:39:01

请每一位火牛微享文章系统使用会员认真细读,后续按以下标准执行!

**以下声明 最终解释权归“火牛微享团队”所有**


1.官方义务:

①官方仅对系统程序BUG进行更新修复,以及系统升级维护,如需要新增功能,按定制需求收费
②提供工单技术支持、教程支持。
③如会员在实际运营中,突发系统运行故障,可联系官方维护,如果是官方系统程序BUG(非人为导致等故障),72小时内解决;如若是人为导致等原因,按修复难易度计费300元/时(不足一小时也按一小时计费)仅在工作时间维护。
④服务器站点搬迁,按站点数据量以及服务器网络来计费,一般按300元/次,香港、境外服务器或者服务器网络差的按600元/次,具体按实际情况决定。
⑤提供原生系统app打包以及版本更新服务(不提供上架指导服务,APP都由用户亲自上架),后续app版本如有新版更新,工单联系技术客服领取最新版app,如需变动app图标、启动画面、名称、app打包域名等,必须重新打包,类似行为必须付费处理,一般按300元/次收取费用,特殊情况除外。
如若系统运营违反国家法律法规的内容,一律取消授权,关闭站点。情节严重者上报公安机关,依法处理!

2.会员须知:
①微享系统是你我利益纽带,因此不得将系统程序外泄,我们每套系统程序都加入相关的识别码信息,如若违反规定,取消域名授权。
②官方原生系统程序是后台自动更新,如若一旦自己修改定制,导致系统不能正常运行或者将之前您个人修改文件覆盖,自行负责。个人行为(含对原生系统二次开发等)导致系统无法正常运行,官方按恢复难易度计费300元/时(不足一小时也按一小时计费)。
③官方对系统更新进度,有统一计划安排,无需催促,有新的动向发展,我们会第一时间发布公告。
④运营过程中有问题,先在工单搜索,如没有相关答复,那就及时在工单相应版块发布工单,我们会第一时间处理,因为您所遇到的问题,其他会员说不定已解决处理。
⑤对于原生系统运行环境,官方都是做过精细优化,确保系统可以稳定运行,如会员执意自己配置系统运行环境,后续出现故障问题,官方不予受理,仅提供原生系统版本更新服务,如非要官方协助,有偿修复,官方按恢复难易度计费300元/时(不足一小时也按一小时计费)。
原生系统所属授权域名当前运行版本的发布时间,跟官方最新版本发布时间相差三个月以上的站点,因官方每个版本发布的时候,代码和数据库结构都会有很大的变动,如果三个月没有更新的话,当前运行版本的代码和数据库结构落后太多,无法直接使用自动更新功能更新到最新版,需要我们手动进行重新安装或者更新!同时因为版本更新功能升级差异较大,增加售后工作成本,届时,发布工单联系官方技术升级,按1000元/次收取费用。因此每位会员请每月及时升级。(备注:如您系统因其他因素暂时停止运营,联系我们客服报备,给到六个月的等待期,六个月内您想重新开始运营,我们将免费给到更新升级权限,六个月之外,需要付费处理。
⑦部分订单的系统提供“终身更新维护”,终身更新维护的前提是系统必须在正常运营状态下,页面可以正常打开,期间没有中断运营,系统版本随官方正常更新。否则参考上方“第六条”声明,付费处理
⑧一套系统一个授权,系统如转售给第三方,不提供任何技术支持。如需第三方需技术支持,必须按当下系统售价的五折补差价购买授权(即系统售价7800元,补差价3900元)。
⑨如果对系统有好的开发建议,务必在相应版块提供明细说明,便于后期开发。

3.定制要求:
①双方将定制要求协商好,用邮件的形式相互确认,而后给出合理报价。
②按对方需求内容项定制,中间不得无故添加新的定制内容,否则另外收费
③定制好后客户将功能按邮件确认的定制内容测试,三天内完成,否则自动默认定制成功。如若需要整改,另外收费。
④原生系统被定制后,官方出的更新数据包,会员就不能享受(除会员自身有程序开发能力以外),会员如若强制更新,导致系统瘫痪,我方按恢复难易度计费300元/时(不足一小时也按一小时计费)。当然参与定制后的系统,也可让官方代为更新,具体费用看官方新功能与定制系统是否兼容所决定。

声明:
①火牛官方团队并不是专业运维,所提供的技术支持部分是有偿维护(有偿收费项目如上说明),
②后续火牛微享系统任何版本,都必须使用 谷歌浏览器  火狐浏览器 Safari浏览器。 360等IE核心浏览器,使用过程中,出现问题,QQ询盘一律不回复!  
③如系统第三方接口变动异常或者技术开发能力有限等因素,火牛微享团队官方有权终止系统后续的维护更新工作。

备注:如会员在正常运营过程中,网站故障打不开等影响运营突发状况,直接联系官方售后QQ,我们看到信息将第一时间处理,其他问题统一发布工单